하나투어 땡처리항공권의 치명적인 단점!

 

오랜만에 포스팅입니다.

지난주 엄마를 뫼시고 말레이시아 코타키나발루에 다녀왔어요

 

아마 이전 포스팅에서 하나투어 땡처리항공권으로 운좋게 저렴하게 항공권을 구매했다고 소개했었는데요

(아래 포스팅 참고!)

https://raonlyz.tistory.com/73

동남아 항공권 예약 꿀팁 3가지

 

저렴한 항공권은 항공권인데

역시 치명적인 단점이 있어서 한번 정리해보고자 합니다.

 

말레이시아 코타키나발루 하나투어 땡처리항공권 금액은?

 

저는 항공권 구입을 스카이스캐너로 조회한다음에 가장 저렴했던

하나투어를 통해 구입했습니다.

 

제가 구입할 당시 4명에 총 140만원이 들었는데요.

한사람당 35만원 정도라고 볼 수 있습니다.

 

항공권을 구입할 당시에는 잘 몰랐는데

이 항공권이 이번에 에어아시아에서 3월 5일날부터 코타키나발루로 새롭게 취항하는 항공편이더라구요!

 

아마 새롭게 취항하는겸 여러가지 이벤트로 저렴하게 살 수 있었지 않았나 싶었습니다.

(참고로 지금도 에어아시아 사이트 들어가면 특가로 저렴하게 행사하고 있습니다..)

 

왜 E-티켓을 말할때까지 안주는거야???

 

제가 구입한 항공권은 에어아시아..

유료지불로 악명?이 높은 항공사더군요.

 

여행날짜가 임박하여 조금씩 정보를 알아가다보니 에어아시아 항공의 여러가지 안좋은 소문들을 많이 보게 되었습니다.

 

미리 모바일체크인을 하지 않으면 일행들끼리 좌석을 따로따로 정해줘서 좌석이동을 돈내고 하게 만든다..라던가

항공기 내에 에어컨을 계속 틀어서 담요를 구입하게 만든다라던가.. 여러가지 안좋은 정보들을 보게되니

걱정이 되기 시작했습니다.

 

그래서 저도 모바일체크인을 해보고 싶어서 찾아봤는데

6자리의 예약번호가 필요하더라구요!

 

 

6자리의 예약번호를 알려면 예약한 항공편의 E-티켓이 필요했습니다.

근데 제 예약내역을 보면 '발권완료'로 나와있음에도 모바일 어플상에서 계속 이티켓이 조회되지 않았습니다.

 

땡처리항공권은 뭐 출발일 1~3일전에 이티켓이 나올수도 있다.. 어쩐다라고 써있었는데

전 심지어 비행기타기 8시간전에도 나오지 않았어요...

 

 

 

미리미리 이티켓을 셀프로 요청하지 않으면 주지 않아요!

 

하나투어 땡처리항공권이 이런경우가 좀 있었는지 검색해보니 다들 직접 온라인상에 문의를 하면 바로 보내준다하더라구요

저도 그래서 문의했습니다. 떠나기 3일전에..

계속된 문의의 현장..

 

문의내용으로는 에어아시아 예약번호 알고싶다. 모바일체크인하고싶다 였었는데

답변이 친절하게 땡처리항공권은 모바일체크인을 못한다고 하시더라구요. (핳...)

공항가서 체크인할때 확인할 수 있다고 했습니다.

 

그리고 공항에 가야하는 당일, 수요일 오전 1시 비행기였어서 전날 저녁에 인천공항으로 출발해야하는 날이었는데

바로 그날까지 이티켓이 조회가 안되었습니다.

 

하나투어 고객센터는 절대 전화를 받지 않더라구요.

 

다급하게 오전에 이티켓 문의를 남겼고.. 오후 1시쯤인가 메일로 보내주셨습니다.

(아니 왜 요청할때까지 보내주거나 어플에서 다운받을 수 있게 안해주는거죠!!?)

 

간신히? 받은 이티켓..

 

겨우겨우 받게된 이티켓..

근데 이티켓을 확인해보니 수화물표시가 비어져 있었습니다.

분명 예약할땐 20kg 무료로 되어있었거든요.

 

문득 생각이 들었습니다. 에어아시아는 위탁수화물 비용도 청구할 수 있다고..

 

불안한 마음으로 공항에 가느니 확실하게 확인하고 싶어서 하나투어 고객센터에 전화를 걸었는데 

역시나 안받습니다....

 

그래서 다시 문의를 남겼습니다. 그래서 제 문의 건이 3건이나 되게 되버린거죠.

 

다행히 온라인 문의는 직원분이 빠르게 답변해주셨고 수화물표시란에 20kg 라고 표시해서 다시 보내줬습니다.

 

다시 받은 이티켓 속 표시..

 

답변으로는 불편을 드려 죄송하다고 항공 전산상에는 문제없으니 걱정하지 말라 하셨지만..

인천공항에서는 괜찮을 수 있어도 코타키나발루 공항에서 체크인할때도 괜찮을지는 모르는일이라 ㅠㅠ

마지막 이티켓까지 받고 인천공항으로 출발할 수 있었습니다.

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여행을 떠나기 전부터 이티켓이나 이런걸로 이렇게 속을 썩히니 여간 스트레스받는게 아니더라구요

괜히 땡처리항공권을 예약했나 싶기도 하고..

그냥 에어아시아 사이트에서 직접 예약할껄 싶기도 했고

여간 피곤한게 아니었습니다.

 

혹시 하나투어 땡처리항공권 구입하신분들은 꼭 미리미리 이티켓 요청하셔서 확인해보세요!

그리고 이티켓 받았다고 안심?하시지 마시고 나에게 필요한 정보들이 잘 기재되어있는지도 잘 체크하시길 바랍니다.

 

전 다음 해외여행은 땡처리항공권을 안살것 같아요.....

 

그럼 신규취항한 에어아시아 AK1624와 AK1623의 간략한 리뷰는 다음편에 하도록 하겠습니다.

 

긴 성토글 읽어주셔서 감사합니다.! :)